Etiket Arşivi: Müşteri Yönetimi

Datawarehouse Türkiye’nin Medya Sponsoru olarak yer aldığı bu etkinliğe davetlisiniz. Rekabette öne geçmek için artık sadece iyi bir ürün ya da kaliteli bir hizmet sunmak yeterli değil. Günümüzde müşteriler verdikleri paranın karşılığında tatmin edici bir deneyim yaşamak istiyor ve bu deneyimi kendilerine sunabilen markaları tercih ediyorlar. Müşteri davranışlarındaki bu eğilimi fark eden birçok uluslararası şirket müşteri deneyimi yönetimi departmanlarını çoktan ... Devamını Oku »