Ülkemizdeki birçok kullanıcının dokunmatik ekranlı akıllı telefon deneyimi yaşamasına öncülük eden cihazlardan birisi Nokia 5800XM. Uygunfiyatı,başarılı özellikleri ve Symbian işletim sistemi ile yoğun ilgi gören telefon, tüm dünyada milyonlarca adetlik satış rakamı yakalayarak üreticisinin de yüzünü güldürmeyi başardı.
Bu başarıya kullanıcılarına satış sonrasında maksimum desteğiyle karşılık veren Nokia, firmware güncellemeleri ile cihaza zamanla yeni özellikle kazandırdıve mevcut sorunları çözme yoluna gitti. Artık yeni bir firmware gelmez düşüncesindeyken bir güncelleme haberi daha geldi 5800 için. Üstelik bu bilgiyi veren de Nokia yetkilileriydi.
Nokia bünyesinde Avrupa destek forumlarına gelen bir sorun bildirimi olayların başlangıcı oldu. Bir kullanıcı güncel Ovi Suite yardımı ile V51 firmware yüklü telefonunu bilgisayarına bağladığında yeterli yer olmasına karşın yazılım, cihazın tamamını dolu gösteriyordu.
Çeşitli çözüm önerileri sorunu çözmeyince ve dahası bu sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğu ortaya çıkınca Nokia ekibi harekete geçti. Kesin olarak tarih bildirilmemiş olsa da Kasım ayının ortası gibi firmware güncellemesinin kullanıcılara sunulmuş olması bekleniyor.
